Süllberg - Hamburg

Markus N.

Ursprünglich wollten wir "nur kurz" ins Restaurant schauen..
Sind dann doch eindeutig länger geblieben.
Das Personal ist ausgesprochen freundlich und sehr aufmerksam. Hilfsbereit und zuvorkommend.
Der Kaiserschmarrn ist sehr lecker. Die Atmosphäre sehr...wie auf einer Alm. Danke an alle vom Service - wir kommen bestimmt gerne wieder.

basti A.

Wir haben nur das Restaurant besucht,welches ein sehr schönes und gemütliche Ambiente bietet. Die Speisen und Getränke waren ebenfalls super. Der Service war aufmerksam und freundlich. Extra Wünsche wurden super umgesetzt.

Jörg B.

Top Lage und top Gastronomie. Sehr gute Speisekarte. Beim österreichischen Gastronomiekonzept kann ich nicht verstehen, dass es Schnitzel nur auf Hähnchenbasis gibt. Der Service ist komplett unterschiedlich von extrem gut bis unaufmerksam..

Earl S.

Ein phantastischer Ort der, vor allem bei sonnigem Wetter, schöne Ausblicke bietet. Die Speisen waren gut aufeinander abgestimmt und einfach köstlich. Das Personal geht freundlich auf die Gäste ein und verhält sich absolut vorbildlich. Die Preise fallen allerdings dementsprechend hoch aus.

Tim S.

Wir waren zum "Abendblatt 5-Gänge-Menü" hier essen.

Es gab zusätzlich zu den einzelnen Gängen außerdem jeweils begleitende Weine, die sehr gut zu den jeweiligen Speisen abgestimmt waren.

Das Essen hat insgesamt wirklich gut geschmeckt. Man merkt, dass man hier versucht ein gehobenes Ambiente zu schaffen und dies auch schafft.

Einzig beim Service mussten wir etwas Abzug geben, da zweimal der Wein zu spät kam bzw. erst auf Nachfrage.

Wir wollen den sehr professionellen Service von Georg hervorheben, der es verstand mit Fachkompetenz und Freundlichkeit einen super Job abzuliefern. Manch ein Kollege (die Sache mit den Weinen) war da noch nicht so eingespielt.

Wir glauben aber, dass auch das sich im Laufe der Zeit einrenken wird und werden definitiv wieder kommen.

Wir empfehlen dieses Lokal ausdrücklich!

Oliver D.

Wir haben heute zu Dritt in der Süllberg Alm gegessen. Vorspeise, Haupt - und Nachspeise waren allesamt sehr gut ! Qualitativ hochwertige Speisen, optisch und geschmacklich hervorragend angerichtet. Das Tüpfelchen auf dem I war jedoch der erstklassige Service. Aufmerksam, freundlich, höflich und entgegenkommend, wie selten erlebt. Wir kommen sicher und sehr gerne wieder.

Sabrina L.

Wir waren heute im Restaurant essen. Die Einrichtung ist wirklich sehr schön, obwohl es relativ voll gewesen ist, war es trotzdem nicht zu laut. Wir hatten das Käsefondue, was wirklich sehr lecker gewesen ist. Die Kellner waren bemüht, allerdings hätte der Service ein bisschen aufmerksamer sein können. Alles in allem ein schöner Abend.

Jonas W.

Wir haben einen Familiengeburtstag dort gefeiert, wie schon häufiger zuvor. Dieses Mal (Sonntag, 26.1.25) war es leider ein Trauerspiel. Der Service wirkte überlastet und war nicht aufmerksam. Bestellungen wurden falsch aufgenommen. Einige Vorspeisen kamen stark verspätet.
Der Hauptgang (Tomahawk Steak, €55/Person) war sehr trocken und geschmacklos. Ich bedaure, dass ich es nicht direkt zurückgegeben habe, sondern dachte, dass ein bisschen Kräuterbutter hilft… Auch die Speisen einiger anderen Gäste waren sehr wenig überzeugend. Kleine Nudeln mit Butter für die Kinder kamen erst nach einer Stunde.
Abgeräumt wurde, als noch jemand aß. Ob man noch was trinken wolle, wurde man nicht gefragt. Insgesamt bitter enttäuschend. So eine Erfahrung habe ich dort noch nie gemacht und werde da erst einmal nicht mehr hingehen.
Drei Stunden hat das ganze etwa gedauert. Parkticket kann im Restaurant nicht entwertet werden, sondern das hat €9 in der Tiefgarage gekostet.

Nachtrag: Es haben sich Mitarbeiter telefonisch gemeldet und sind persönlich zum Gespräch vorbeigekommen. Die Kritik wurde konstruktiv angenommen und Bedauern ausgedrückt. Hierzu merke ich an, dass ich diesen Umgang sehr schätze und mich freue, das Restaurant noch einmal zu besuchen.