Strandhotel VierJahresZeiten Borkum - Borkum

Dirk S.

Schönes Hotel was einwenig in die Jahre gekommen ist. Mit ein bisschen neuer Farbe würde es schon mal im Zimmer und von außen im Block zum Strand etwas besser aussehen. Der Block ( Bild ) ist schon fertig renoviert. Bei der Abrechnung hat man sich um einen hohen dreistelligen Betrag verrechnet, sowas sollte einem Hotel in dieser Klasse nicht passieren. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, die Fenster hätte man vor dem Bezug mal putzen können. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war gut, könnte man aber auch für ein vier Sterne Hotel verbessern.

Katharina L.

Enttäuschender Aufenthalt – keine Empfehlung mehr

Ich habe das Strandhotel 4 Jahreszeiten auf Borkum gebucht, um ein paar ruhige Tage zur Erholung zu verbringen. Vor der Buchung habe ich extra nachgefragt, ob es Bauarbeiten gibt, und mir wurde versichert, dass keine stattfinden. Leider war das Gegenteil der Fall: Bereits bei meiner Ankunft am Nachmittag war lautes Bohren zu hören.

Die Sauna, die mir als geöffnet zugesichert wurde, war an diesem Tag ebenfalls geschlossen. Am nächsten Morgen wurde ich dann erneut von Bohrgeräuschen geweckt. Die erholsame Atmosphäre, die ich gesucht habe, war somit nicht gegeben.

Mir wurden lediglich 28 Euro für die betroffene Nacht erstattet, was in Anbetracht der erheblichen Beeinträchtigungen und des gesamten Ärgers nicht ausreicht. Letztlich musste ich in ein anderes Hotel umziehen, was mit erheblichem Stress verbunden war und meine geplante Erholung stark beeinträchtigt hat.

Hinzu kommt, dass das Hotel insgesamt sehr veraltet wirkt. Der Pool ist rostig, was bei einem so gehobenen Hotel wirklich nicht zu erwarten ist. Ich war in der Vergangenheit öfter Gast in diesem Hotel, doch nach dieser Erfahrung werde ich nicht mehr zurückkehren. Es ist enttäuschend, dass man trotz vorheriger Rückfragen keine ehrlichen Informationen erhält. Die Zeit, die man sich freischaufelt, um in Ruhe genießen zu können, wurde durch diese Erfahrung komplett ruiniert.

Tanja K.

Während unseres Aufenthalts wurden Renovierungsarbeiten in großem Umfang im Hotel durchgeführt. Ein Aufenthalt im Zimmer war durch die durchgeführten Bohrarbeiten nicht möglich. Der Boden hat vibriert, die Lautstärke war unerträglich. Wir hatten einen Aufenthalt mit Hund gebucht. Der Hund ist panisch durchs Zimmer gelaufen, konnte die Lautstärke nicht ertragen,wir ebenfalls nicht. Aufgrund der Jahreszeit wären jede Menge anderer Hotels auch frei gewesen, zu bedeutend günstigeren Preisen. Wir hatten extra dieses hochpreisige Hotel gebucht in Erwartung eines angenehmen Aufenthalts. Bei Buchung eine Woche zuvor wurde trotz persönlicher Rücksprache mit der Rezeption-keine online Buchung!-nicht darauf hingewiesen. Der Preis für die zwei Übernachtungen lag bei 406 € -erstattet wurden nach längerer Diskussion 120 € dafür, dass das Zimmer nicht nutzbar war tagsüber. Man fühlte sich auch nicht bemüßigt, sich zu entschuldigen. Fazit: keine erholsamer Kurzurlaub- ärgerlich.

Bernd B.

Der Empfang im Hotel war sehr freundlich und wir konnten. auch sofort auf unser Zimmer.||Zu den Zimmern: Sie sind klein und arg in die Jahre gekommen. Besonders sauber sind sie auch nicht. Die Fensterrahmen und Gardinen sind vermutlich beim Einbau das letzte Mal gereinigt worden. Hier waren die Fensterrahmen sehr verdreckt und ebenso die Gardinen. Sand befand sich die ganze Woche auf dem Boden. Schade ist auch, dass es keine Checkliste für die Reinigung zu geben scheint. Wir vermissten ein Handtuch und auch Toilettenpapier. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Man kann den Nachbarn schnarchen hören und wenn Personen in der oberen Etage laufen, ist es sehr unangenehm. 4 Sterne sind aus meiner Sicht absolut nicht erfüllt.||Der Speisesaal: Hier hat man einen sehr schönen Blick aufs Meer. Die Tische und Stühle am Fenster stehen so eng zusammen, dass das Personal nicht in der Lage ist die Gäste vernünftig zu bedienen.|Der Teppich steht vor Dreck und die Stoffbezüge der Stühle Ebenfalls.|Das Frühstück ist gut. Leider gibt es keine weiteren Ei-Speisen wir z. B. Omelett o.ä.|Hier ist hier bis ca. 08:30 Uhr lediglich eine Person als Personal eingeteilt.||Wir waren zweimal am Abend im Hotel essen. Das Personal war unfassbar ignorant und arrogant. Wir wurden belehrt und ignoriert. Nachdem wir die Getränke bestellt hatten, mussten wir 20 Minuten !! warten. Dann kamen die 2 Biere die bereits abgestanden waren. Die Getränke der Damen kamen Minuten später. Sämtliche Gäste um uns herum wurden bevorzugt. Es kam das Brot (vom Haus) und eine Minute später wurden uns die Vorspeisen gebracht 🙁 Was soll so etwas? Zwischendurch standen bis zu 4 Personen vom Personal (meistens die männlichen Bedienungen) herum und unterhielten sich. Es fehlte dann Baguette zum Essen und ein Espresso wurde erst auf erneute Nachfrage geliefert. Das ist uns ziemlich identisch zweimal passiert. Insbesondere das 20 minütigen Warten. Erschwerend kommt noch hinzu, dass die meisten Mitarbeiter der deutschen Sprache garnicht bzw. schlecht mächtig sind. Eine Fachausbildung konnten wir nicht erkennen.||Der Saunabereich: Er befindet sich im Untergeschoss und ist sehr ansprechend gestaltet. Es gibt 2 Saunen, ein kleines Schwimmbad sowie 2 Fussbecken und Duschen. Um das Schwimmbad herum stehen mehrere Liegen. Weiter gibt es einen Ruheraum mit 4 Liegemöglichkeiten. ||Lage: Die Lage des Hotels ist sehr gut. Am Ende der Fussgängerzone, unmittelbar an der Strandpromenade. Auf ein Auto sollte man hier verzichten, da man a: alles zu Fuss erledigen kann und b: das Auto nicht parken kann.

Karola P.

Wir waren im August in diesem Hotel ,
Hatten alles in einem eigentlich nichts zu bemängeln ,außer das uns ein kleiner Kühlschrank gefehlt hat wo man mal kalte Getränke rein stellen konnte .
Und evtl.eine Klimaanlage aber sonst war alles in Ordnung .Am schönsten war der Ausblick auf das Meer ,und der Sonnenuntergang auch die Lage war sehr gut.Frühstück war gut also wer da nichts gefunden hat zum essen ist selbst schuld,auch das Personal war sehr nett.

Ralf B.

Die Tapete löst sich von den Wänden. Die Heizkörperabdeckung ist schwer und da sie nicht befestigt ist, kann diese schnell umkippen und jemanden verletzen. Das Treppenhaus wurde innerhalb von 18 Stunden nicht gereinigt. Im Schwimmbad war Schimmel. Die Poolfliesen sind an den Auslässen rostig.
Der Notausgang im Wellnessbereich war verschlossen. An verschiedenen Stellen bröckelt der Putz von den Wänden. Trotz schriftlicher Beschwerde, sowie persönlicher Beschwerde an der Rezeption, wurde erst nach 21 Stunden (da saßen wir schon auf der Fähre) auf unsere Mail geantwortet. Darauf habe ich sofort im Hotel angerufen um mit der Geschäftsführung zu sprechen. Leider hatte die Dame das Hotel schon verlassen. Für mich ist dieses Hotel überteuert und wird nicht vernünftig geführt.

Andrea M.

Ich fühle mich dort sooo wohl, die Lage( mehr geht nicht), die Zimmer (außer fehlendem Kühlschrank) und perfektes Frühstücksbuffet!
Aber für mich ausschlaggebend ist, dass ich heute dieses Haus bewerte, den Kontakt zu den Mitarbeitern, sowohl vor Ort, als auch telefonisch. Toll, wie man mit immer wiederkehrenden Besuchern umgeht ( man identifiziert sich mit Gast und das zeigt großes Interesse an der Person!)
Man ist hier einfach im richtigen Hotel! Danke!

Stephan L.

Beste Lage am Strand. Meiner Ansicht nach kein 4 Sterne Hotel. Reinigung der Zimmer wurde nur mangelhaft ausgeführt. Auch die Sauberkeit in den anderen Bereichen könnte besser sein. In der Bar gibt es sehr gute Cocktails. Auch das Frühstück ist ausgezeichnet und vielfältig.