Mercure Hotel Wiesbaden City - Wiesbaden

Frank

Das Hotel liegt Zentral und ist bestens geeignet für den Weihnachtsmarkt Besuch und für das Erkunden der Stadt .
Zum Casino ca 15 zu Fuß.
Die Tiefgarage für große Autos zu eng aber machbar.
Die Lobby ist anspruchsvoll und modern gestaltet.
Die Rezeption ist freundlich und sehr konzentriert .
Die Prestige Zimmer sind groß und mit Kaffeemaschine ausgestattet.
Wir hatten zwei Flaschen Wasser und ein Bier In der Minibar diese waren inklusive.
Das Badezimmer ist klein und mit Badewanne ausgestattet.

Zi H.

Zimmer in den Innenhof ist ruhig und Matratzen gut. Badausstattung ist für ein 4* Hotel sehr dürftig. Dusche eine Katastrophe, nach dem duschen alles nass. Frühstück ist gut und reichhaltig. Tiefgaragenzufahrt extrem eng und Parkplätze klein.

Andreas P.

Personal am Empfang war sehr unfreundlich konnten angeblich unsere Buchung nicht finden, obwohl wir eine Buchungsbestätigung hatten. Dann wurde uns gesagt wir sollen uns hinsetzten und warten, sie klären dies. Doch dies passierte nicht, stattdessen wurden andere Gäste bedient. Nachdem ich zweimal nachgefragt habe, was jetzt ist und mich etwas verärgert gezeigt habe wurde sich darum gekümmert. Der Check In hat so ca. Eine Stunde gedauert. Im Zimmer kam dann die nächste Überraschung. Wir bekamen ein kleines Zimmer, das Badezimmer war sehr klein und wir fühlten uns wie in einer Abstellkammer. Sauber war das Zimmer leider auch nicht. Es war total verstaubt und nicht sauber. (Wir vermuten das dies ein Zimmer war welches für Notfälle als Ausweichzimmer gedacht ist)
Wir sind einmal im Jahr im Wiesbaden und werden zukünftig dieses Hotel meiden. Was wir eigentlich Schade finden, da die Lage für uns Perfekt ist.

Olesia G.

Gute Lage: cica 15 Gehminuten vom Bahnhof Wiesbaden entfernt, jeweils ca 7 Gehminuten beide Richtungen: Einkaufsmöglichkeiten, Gemrünanlagen und Museen. Die freundliche Mitarbeiter an Rezeption (24 Stunden geöffnet), modern und gemütlich eingerichtet Foyer, Aufzug gesteuert mit dem Scanner von Hotelkarte. Zimmer ist sauber, gemütlich, modern. War fast wie zu Hause, Danke schön!

Katrin S.

Die Begrüßungsdame war eher genervt als erfreut! Zimmer nicht richtig sauber, Nachttischlampe, Telefon mit Staub bedeckt, Fernbedienung klebrig vor Dreck. Frühstückssaal überfüllt, wir mussten im Flur stehen und warten bis ein Tisch frei wurde. Ansonsten war das restliche Personal ganz nett, das Hotel war gemütlich eingerichtet und super zentral gelegen!

Mario H.

Meine Familie und ich haben das Mercure Hotel Wiesbaden City im Januar 2025 für eine Nacht besucht. Wir haben ein Standard-Doppelzimmer in der zweiten Etage bewohnt.

Das Hotel erweckt von außen einen eher unscheinbaren Eindruck. Jedoch ist die Lobby erstaunlich groß und weitläufig. Sie ist sehr schön und einladend gestaltet. Das Personal an der Rezeption war weitgehend freundlich und kompetent.

Das unter dem Hotel befindliche Parkhaus sollte mit nicht allzu großen Pkws befahren werden, da es äußerst eng bemessen ist. Sowohl die Parkplätze als auch die Fahrwege. E ist empfehlenswert sein Auto sehr gut im Griff zu haben. Andernfalls empfehle ich dringend ein anderes Parkhaus anzusteuern. Die Parkgebühren sind zwar hoch, jedoch erscheinen sie mir für die zentrale Lage akzeptabel.

Das von uns bewohnte Zimmer war in Ordnung. Insgesamt wirkte es allerdings etwas abgewohnt. Einige Möbel hatten unschöne Dellen und Beschädigungen der Vorbewohner. Das Badezimmer war mit einer Badewanne ausgestattet. Eine separate Dusche war nicht vorhanden. Der Einstieg in die doch sehr enge Dusch-Badewanne war mühsam. Die Betten waren leider sehr weich. Die Sauberkeit des Zimmers war insgesamt ordentlich. In Anbetracht des Übernachtungspreises geht die Qualität des Zimmers jedoch in Ordnung.

Positiv hervorgetan hat sich das Frühstück. Das Servicepersonal hier war äußerst freundlich und aufmerksam. Das Frühstück bietet etwas für jeden Geschmack. Auch auf Allergien und Unverträglichkeiten wird Rücksicht genommen. Besonders gut geschmeckt haben uns die frischen Brötchen und die Croissants. Es gibt eine sehr gute Auswahl an Wurst, Lachs, Käse, warmen Speisen, Müsli, Obst, Joghurt und Quark. Auch der Kaffee und die angebotenen Säfte sind sehr gut. Das Frühstück bietet alles, was man in einem Hotel dieser Klasse erwarten darf.

Mein Fazit: aufgrund der zentralen Lage und des sehr guten Frühstücks auf jeden Fall einen Besuch wert. Gute 4 Sterne!

M. K.

Schönes Zimmer zum Innenhof,
Sehr ruhig, großzügig geschnitten. Saunabereich bietet kaum Ruhemöglichkeiten, wenig Platz, keine Haken. Das gibt einen leichten Abzug, aber die Lage, das Frühstück, der Service gleicht das spielerisch aus!

Georg K.

Eingangsbereich sehr schön und ansprechend. Zimmer sind in die Jahre gekommen. Im Bad ist die Dusche in der Badewanne und nur ein halbes Glas was das Badezimmer nass werden lässt. Von Mercure erwarte ich mehr. Auch die Fugen könnten Mal bearbeitet werden. Es gab nur eine Steckdose an der Bettseite und die war in einer Ecke. Das Ladeterminal auf dem Schreibtisch ist nett gemeint aber komplett veraltet. Wegen iPhone noch USB auf neueren Stand. Das Bett war ok aber auch etwas durch gelegen. Fernseher hätte ich auch mehr erwartet. Auch eine Wasserflasche ist in der Kategorie schon Standard und gab es nicht. den Kampf mit der Klimaanlage habe ich trotz oder vielleicht Grade wegen einem abgeschlossen Studium verloren. Hatte ein Zimmer zum Innenhof und es war ruhig. Frühstück hat es raus gerissen gut aber auch nichts Wow. Guter Kaffee was für mich viel wert ist. Personal sehr freundlich und kompetent. Parken kann man gut. Maximal Höhe 1,90m. Lage ist Zentral. Hotelbar gut ausgestattet und gemütlich.