Hotel Neugrabener Hof - Hamburg

Susanne K.

Das Hotel ist ruhig gelegen, obwohl es nah zu einer der Hauptstraßen liegt.Als Vielreisende war ich mit dem Zimmer sehr zufrieden, es war sauber, ordentlich und auch ruhig!
Das Personal ist sehr freundlich und bestrebt allen Wünschen nachzukommen, bei mir mit Erfolg!Mir wurde sogar angeboten, das Frühstück eher anzurichten, damit ich vor der Arbeit noch ein Frühstück habe!Das Buffet war ausgesprochen umfangreich!

Ayse B.

Das Hotel ist klein, aber fein und hat eine gemütliche, warme Atmosphäre. Der Empfang war sehr freundlich und das Personal war äußerst entgegenkommend, sodass wir sogar eine Stunde früher einchecken konnten – der Check-in sowie der Check-out verliefen reibungslos. Die Bettwäsche sowie die Handtücher und Badetücher waren sauber und angenehm. In der Dusche könnte noch etwas mehr für die Reinigung getan werden, aber insgesamt war alles in Ordnung. Ein kleiner Minuspunkt: Der Föhn verursachte in einer bestimmten Einstellung einen Kurzschluss. Positiv hervorzuheben ist, dass ein Parkplatz vorhanden ist, was sehr praktisch war.

Wir sind mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und planen, bei unserem nächsten Besuch in Hamburg wieder dieses Hotel zu wählen!

Chris L.

Wurde uns als Ausweichhotel angeboten, da das eigentliche überbucht war. Scheinwerfer leuchtete leider die ganze Nacht ins Fenster, was trotz Vorhang so leider nicht ganz abgedunkelt werden konnte.

Frühstück ausreichend und lecker. Gute Lage in der Nähe der CU Arena.

Frank D.

Ich werde immer sehr freundlich empfangen. Frühstück, alles was man braucht. Zimmer gemütlich und alles sauber. Alles OK. Komme gerne wieder. Vielen lieben Dank

Heiner B.

Die Zimmer sind sauber, aber meins eher sehr klein geraten. Leider auch zur Straße gerichtet Zimmer und leider ist gegenüber eine 24 Stunden Tankstelle. Daher scheint es leider immer von der Beleuchtung rein.
Es gibt Parkmöglichkeiten vor Ort.

Julia B.

Stromschlag in der Dusche, abblätterndes Kopfbrett im Bett, Löcher in der Bettwäsche, kaputtes Fenster im Erdgeschoss , dünne Vorhänge trotz Dauerbeleuchtung vor dem Fenster, Schimmel im Bad. Der eine Punkt ist ausschließlich für die netteste Rezeptionistin der Erde!

Katja S.

Ganz schwierig.
Frühstück hat für mich gepasst,Betten waren auch gut.
Badezimmer war sauber ,ausser der Schrank unterm Waschtisch...habe ich sofort reklamiert,ist sofort gereinigt worden.
Die Zimmertür konnte man zwar mit dem Schlüssel bzw Schlüsselknopf verriegeln,stand aber trotz allem mindestens 7cm auf,also war Luft dazwischen. Habe mich nachts nicht sicher gefühlt.
Treppe zur Rezeption und zum Frühstücksraum sehr steil.
Service an sich war freundlich ich hatte aber immer das Gefühl,das die Herrschaften sich immer versteckten.
Ja , das Hotel hat Mängel ,aber verstecken muss sich keiner.
Es müssen meiner Meinung nach viele Sachen erneuert und/oder ordentlicher repariert werden .
Habe auch den Verdacht,dass nicht genügend Personal da ist um sehr gute Sauberkeit und Hygiene zu garantieren.
Da ist noch sehr viel Luft nach oben.

Man kann es übrigens mit öffentlichen sehr gut erreichen.
Laut ist es auch nicht ,trotz dass es an einer Hauptstraße liegt.

Jana B.

Sehr freundliches Personal.
Mit ein wenig Liebe könnte man das Hotel baulich und austattungstechnisch in einen echten Wohlfühlort verwandeln.
Zum Teil kaputte Möbel, in vielen Ecken schmutzig.
Für uns war es für eine Nacht echt in Ordnung, aber länger würden wir dort nicht bleiben wollen.
Frühstücksbuffet war in Ordnung, von allem was dabei, wer aber etwas außergewöhnliches erwartet ist dort an der falschen Adresse.
Wie gesagt,für eine Nacht ok,aber auf keinen Fall länger.