Gasthof Emmen - Hollenstedt

Thomas B.

Extrem enttäuschend. Wir kamen völlig unvoreingenommen und mit guter Laune am Gasthof an. Die anderen Bewertungen hier hatten wir nicht gelesen, da jemand anderes den Gasthof ausgewählt und den Tisch reserviert hat. Im Nachhinein wundern mich die vielen schlechten Bewertungen überhaupt nicht. Los ging es mit einer unfreundlichen Servicekraft, da war unsererseits die erste Irritation da.
Dann haben wir eine volle Stunde gewartet, bis die ersten Gerichte aufgetragen wurden. Das finde ich einfach zu lang, insbesondere dafür, dass der Großteil der Gerichte bereits vorbestellt war.
Von meinem Gericht (Wildragout) habe ich zwei Bissen probiert (geschmacklich nicht gut), aber dann kam der Hammer - im Essen war ein langes Haar, welches komplett in das Essen eingearbeitet war. Es klebten Klumpen von Bratkartoffeln und Zwiebeln daran. Es sah wirklich widerlich aus und verschlug mir den Appetit. Nach einigem Warten (während des Essens kam das Personal zu selten an den Tisch), zeigte ich der Servicekraft mein Essen. Eine Entschuldigung hörte ich nicht. Es wurde auch nicht angeboten, als Entschädigung zB mein Getränk aufs Haus zu nehmen oder Ähnliches. Ich wollte auch kein neues Essen bestellen, da wir bereits so lange gewartet hatten und die anderen Leute am Tisch längst am Essen waren...
Das Gericht meiner Frau war in Ordnung aber von der Menge her zu wenig.
Es würde dem Laden auch gut tun, mit der Zeit zu gehen und zumindest 2-3 vegetarische Gerichte in die Karte aufzunehmen. Vor allem aber muss dringend am Service gearbeitet werden.
Die Abrechnung der Getränke hat auch einen Beigeschmack hinterlassen. Statt ein großes Getränk wurden zwei kleine abgerechnet, was bedeutet, dass ein KiBa 8 EUR kostet?! War uns vorher nicht klar.
Wir sind hungrig nach Hause gefahren und kommen definitiv nicht wieder.

Ma K.

Wir waren zum Essen da. Sehr lecker. Schöner Garten. 2 Sterne weniger , weil wir lange warten mussten und weil auf der Rechnung mehr stand, als wir getrunken haben.

Karsten D.

Tolle Bedienung, super leckeres Essen, Schönes Ambiente, Preise total in Ordnung.

Cornelia C.

Wir waren per Fahrrad in Hollenstedt und hatten Hunger. Emmen schien in der Nähe und da sind wir hin.
Wir fanden einen großzügigen Garten, auf der Terrasse saß es sich gut, großer Salat, dazu Bratkartoffeln waren lecker und so wie es sein soll: Bunt, knackig, bzw. knusprig, gut gewürzt.
Leckere Torte.
Gelungen.
Sehr charmant in der Stimmung.

Thomas M.

Wir waren zum Halloween Brunch da.
Alles war sehr schön hergerichtet.
Das Buffet war klasse

Bettina T.

Service wirklich sehr unfreundlich, Speisen kalt, Spargel total verkocht, Schnitzel matschig, sehr lange Wartezeit, Getränke wurden vergessen||Beschwerden und Reklamationen werden ignoriert||Für übrig gebliebene Speisen wird erwartet, dass man „eigenes Verpackungsmaterial“ in der Tasche hat. Nicht einmal Alufolie „hätte man da“||Aber das Ambiente, das ist schön||Wir waren gestern mit 5 Personen vor Ort.|Es hat eine halbe Stunde gedauert, bevor wir Getränke bestellen konnten. Weitere 1,5 Stunden haben wir auf das Essen warten müssen|Wir bestellten Spargel Solo, Spargel mit Forelle, Brathering, „Schnitzel Wiener Art“ mit Spargel und ein Steak.||Von den oben genannten Dingen sollte „das Schnitzel Wiener Art“ doch mal überdacht werden.|Ein Schnitzel, was kaum größer als eine kleine Frauenhand ist, aber so dünn wie ein Wiener Schnitzel sollte mit 5 Stangen Spargel und ein paar Kartoffeln keine 32,50€ kosten||Das Steak war ebenfalls kalt, Bratkartoffeln teils verbrannt, die Forelle war vertrocknet, das Schnitzel war in dem Austrittswasser vom Spargel getränkt und demnach matschig||Wir haben wirklich viel Geduld gehabt, uns nicht über die Wartezeiten beschwert. Es kann immer sein, dass Personal ausfällt.||Aber wenn das Essen dann so eine schlechte Qualität hat und darauf nicht reagiert wird, ist das sehr enttäuschend.

Bettina T.

Nicht zu empfehlen

Service wirklich sehr unfreundlich, Speisen kalt, Spargel total verkocht, Schnitzel matschig, sehr lange Wartezeit, Getränke wurden vergessen, man fühlt sich als Gast "störend"

Beschwerden und Reklamationen werden ignoriert

Ich bin selbst gelernte Gastronomin, ich erwarte keinen goldenen Löffel und keinen roten Teppich. Es ist mir ebenfalls bewusst, wie schlecht es um Personal stehen kann. Aber noch schlechter ist es, schlechtes Personal zu haben.

Was hier passiert ist, habe ich noch nicht erlebt. In jedem Fast Food Restaurant wird man freundlicher bedient.

Für übrig gebliebene Speisen wird erwartet, dass man „eigenes Verpackungsmaterial“ in der Tasche hat. Nicht einmal Alufolie „hätte man da“

Wir hatten eine Anreise von 400 km und haben meine Oma zum Muttertag überrascht, die in Hollenstedt wohnt.

Unter gewöhnlichen Umständen hätte ich das Essen zurück gehen lassen, das war eine wirkliche Frechheit.

Aber das Ambiente, das ist schön.

Wir waren gestern mit 5 Personen vor Ort.
Es hat eine halbe Stunde gedauert, bevor wir Getränke bestellen konnten. Weitere 1,5 Stunden haben wir auf das Essen warten müssen
Wir bestellten Spargel Solo, Spargel mit Forelle, Brathering, „Schnitzel Wiener Art“ mit Spargel und ein Steak.

Von den oben genannten Dingen sollte „das Schnitzel Wiener Art“ doch mal überdacht werden.
Ein Schnitzel, was kaum größer als eine kleine Frauenhand ist, aber so dünn wie ein Wiener Schnitzel sollte mit 5 Stangen Spargel und ein paar Kartoffeln keine 32,50€ kosten

Das Steak war ebenfalls kalt, Bratkartoffeln teils verbrannt, die Forelle war vertrocknet, das Schnitzel war in dem Austrittswasser vom Spargel getränkt und demnach matschig.

Auf der Karte wird beworben, man müsse bei Gerichten mit Bratkartoffeln etwas Geduld haben, sie würden frisch zubereitet.

Meine Mutter wünschte die Bratkartoffeln ohne Zwiebeln, aber das wäre nicht möglich. Es wurde dann gesagt, dass das Steak dann bitte ohne Bratkartoffeln serviert werden soll. Eben auf Grund der Zwiebel.

Pure Ignoranz, das Steak kam mit Bratkartoffel und natürlich mit Zwiebel.

Man konnte die Champignons (Beilage zum Steak) kaum von den Bratkartoffeln trennen. Meiner Mutter ging es am Abend noch richtig schlecht.

Respektloser kann es wirklich nicht sein.

Wir haben wirklich viel Geduld bewiesen, uns nicht über die Wartezeiten beschwert. Es kann immer sein, dass Personal ausfällt.

Aber wenn das Essen dann so eine schlechte Qualität hat und darauf nicht reagiert wird, ist das sehr enttäuschend.

Es tut mir leid, dass wir als Gäste das Restaurant belästigt haben. Anders kann man es leider nicht ausdrücken. Wir werden das Restaurant nicht mehr besuchen.

Liebe Geschäftsleitung:

So hoppelt der Hase nicht. Entweder ist es Ihnen vollkommen egal, was in ihrem Restaurant passiert oder es geht Ihnen leider viel zu gut, dass es Ihnen einfach egal sein kann. Wenn man andere Bewertungen anschaut, scheint es Ihnen wirklich egal zu sein, da sie weder auf Email oder Bewertungen reagieren.

Rüdiger E.

Sehr nett gelegenes Restaurant mit kleiner Karte.
Es gibt wenige Gerichte, die aber schmackhaft sind.
Mit etwas weniger Fleisch und dafür mehr Gemüse wäre ich noch zufriedener.