Farbgasse 13 - Butzbach

Christina S.

Finger weg von diesem „Hotel“!

Wir hatten für 8 Personen ein Zimmer in diesem “Hotel” in Butzbach gebucht, da es in der Nähe eines Festivals lag. Uns waren die schlechten Bewertungen bekannt, aber die Realität war noch schlimmer, als wir es uns vorgestellt hatten.

Die Zimmer waren dreckig, ich war froh, dass ich meinen eigenen Schlafsack dabei hatte. Die Möbel waren wild zusammengewürfelt und in einem desolaten Zustand. Auf dem Balkon lagen dreckige Socken, und die Küche war einfach nur ekelhaft. Das Badezimmer war so schmutzig, dass Duschen unmöglich war – wir haben es schlichtweg nicht getan.

Uns wurde der erste Stock zugewiesen, aber nach unserem Festivalbesuch fanden sich plötzlich noch drei weitere Personen ein. Die Zimmer lassen sich nur von außen abschließen, und man muss aufpassen, dass man den Türgriff nicht in der Hand hält.

Wir hatten außerdem zwei Parkplätze gebucht. Diese befanden sich in einem verdreckten und zugemüllten Hof, in dem man aufpassen musste, dass man sich nicht das Auto kaputt fährt. Es gab auch Außentreppen zum Keller, aber Geländer oder Absturzsicherungen? Fehlanzeige!

Der Besitzer konnte kein Wort Deutsch, was die Kommunikation extrem schwierig machte. Es scheint auch nicht alles mit rechten Dingen zuzugehen.

Finger weg von diesem „Hotel“! Absolut nicht empfehlenswert.

Chr. S.

Unser Zimmer und Bad waren sauber. Möbel sind einfach. Ich gebe 5 Sterne, da das Preis / Leistungsverhältnis passt. Die Lage ist super, Altstadt in Fussnähe.

Safari20725241948

Warnung!!! Auf keinen Fall buchen!!! So eine Absteige habe ich noch nie erlebt. |Alles verdreckt, Möbel kaputt, Türschlösser herausgerissen, Bad nicht abschließbar-für jeden jederzeit zugänglich!!! Finger weg!!! |Wir haben dieses (Hotel können wir es nicht nennen) über Booking.com gebucht. Wird dort auch noch gemeldet.

Dini O.

Ich möchte gerne unsere Resonanz auf diese Unterkunft geben 2 Erwachsene 1 Kind.
Ich komme gebürtig aus Butzbach und wollte gerne die kleinen Besitzer statt die großen Hotels unterstützen.
Ich muss sagen, dass ich von dieser Unterkunft sehr enttäuscht bin!
Erstmal riecht es am Hauseingang extrem nach Urin(ich weiß, daß man soetwas als Besitzer nicht beeinflussen kann) aber IM Hauseingang und IN DEN Zimmer ist es etwas anderes!
Der Flur ist total verdreckt (der Schmutz ist nicht erst seit heute oder von vor 1 Monat)
die Schränke sind schmutzig und kaputt, vom Bad ganz zu schweigen.
Das Bad könnte so schön sein, wenn man eine anständige Reinigungskraft hätte(man sollte sich dringend eine neue suchen) die Dusche, Waschbecken, Papierhalter und Waschtisch schauen aus, als wären sie Monate nicht geputzt worden. Die Rollos sind abgebrochen und fehlen.
Die Matratze war durchgelesen und die Bettücher schmutzig.
Der Griff der Badezimmertür ist kaputt, wir hatten sie mehrmals in der Hand (alleine wäre ein rauskommen aus dem Bad unmöglich gewesen)
Das Eisfach im Kühlschrank ist total zugeeist.
Der Feuermelder fehlt(was Voraussetzung für eine Vermietung ist)
Es sollte unbedingt eine Grundreinigung von einer Firma durchgeführt werden und einiges müsste repariert werden.
Den Vermietern scheint es egal zu sein wie die Zimmer mit Bad aussehen (Hauptsache sie bekommen ihr Geld)
Hygiene 1* Katastrophe
Sauberkeit 1* Katastrophe
Mobiliar 1* Katastrophe
Kontakt 2** geht viel besser
Lage 5* denn diese ist super!

ταπεινό ?.

Er hat den Mann gerade um 14:00 Uhr abends angerufen, weil ich ein Zimmer für meinen Freund suche, der dringend aus einer anderen Gegend Deutschlands angereist ist. Ich habe angerufen, um zu sehen, ob es ein Zimmer gibt, nachdem ich zuerst die Website überprüft habe Und der Mann hat mich gerade als kaputt bezeichnet und warum ich um 14:00 Uhr angerufen habe und er aufgelegt hat, ganz einfach, ihn nicht in dieses Hotel gehen zu lassen, der Mann hat keine Manieren und sollte besser nichts anderes tun..Er sollte es besser schließen und eine Kindertagesstätte eröffnen, denn erstens behandelt man niemanden, der einem nur Geld gibt, nicht so. Denn man hat ein Hotel und ich sehe, dass zwei Zimmer frei sind, und zweitens, egal wie spät es ist Ich bin verpflichtet, da er an der Rezeption ist, den Hörer abzunehmen und zu antworten. Und wenn es ihn bis dahin zumindest stört, könnte er „OK, Entschuldigung“ sagen und auf eine nette Art und Weise auflegen. Machen Sie nicht einfach jemanden, der ihn bezahlt, zum Narren und legen Sie auf..Natürlich empfehle ich es nicht!!!

Nazanin G.

Sehr schlechter Service!! Die Leute am Telefon können nicht mal mit Gäste richtig reden. Ich hab nur angerufen um was zu fragen der Mann am Telefon war sehr unfreundlich und hat einfach aufgelegt ohne meine Frage zu beantworten.

Sehr respektlos

Ulrike G.

Mail an Internetanbieter:
Mein Mann hat mich gerade per VideoChat über die unzumutbaren Zustände dieser „Unterkunft“ informiert. Ich glaube, Sie täten gut daran, dieses - entschuldigen Sie den Ausdruck - Drecksloch aus Ihren Angeboten zu nehmen. Wir haben zwar vorab die schlechten Kritiken gelesen, aber wir dachten, es gibt ja immer Menschen, die was zu nörgeln haben - wozu wir nicht gehören.
Aber das geht dann doch zu weit - es fing schon damit an, dass sich die Tür nicht öffnen ließ, mein Mann das Türschloss abbauen musste, um überhaupt ins Zimmer zu gelangen … alles Weitere vorab in Stichworten: Clodeckel lag nur auf, war nicht befestigt, Dusche heute morgen komplett abgefallen, Stuhlbeine gebrochen, Bettgestell brüchig, nicht im entferntesten die angegebene Ausstattung vorhanden, noch nicht mal eine Tasse … von den hygienischen Zuständen mal ganz abgesehen. Mein Mann hat ernsthaft überlegt, im Auto zu schlafen, weil er Bedenken hatte, sich womöglich irgendwas einzufangen, so dreckig ist es dort. Auch ist die Verletzungsgefahr sehr hoch, da die „Einrichtung“ marode ist, und zwar in der Art, dass alles irgendwie droht, zusammen- oder abzubrechen, Nägel ragen aus der Wand, da reißt man sich den Arm auf im Vorbeigehen. DAS geht so nicht!
Wir sind nicht gewillt, dies hinzunehmen und fordern eine Erstattung. Wir behalten uns vor, eine Rechtsberatung bzw. den Verbraucherschutz hinzuzuziehen bzw. die öffentlichen Behörden (Gesundheitsamt und/oder Ordnungsamt). Eigentlich müsste man hier schon von Schadenersatz sprechen für ein Wochenende, auf das man sich gefreut hat und dann so etwas vorfindet und sich nur noch ärgert und ekelt.
Ich kann Ihnen hierzu auch gerne entsprechendes Bildmaterial zukommen lassen, wenn mein Mann (hoffentlich gesund!) wieder zuhause ist.
gez. Gielow

Beatrice F.

Ich würde diesem Hotel United am liebsten -10 Sterne geben.
Es ist erst mal eine Schande das sich sowas Hotel nennen darf und es ist eine Schande das der Betreiber anscheinend weiter die Leute übern Tisch ziehen darf ohne das er zur Rechenschaft gezogen wird. Ich ärger mich immer noch das ich in meinem Schock zustand es versäumt habe Fotos zu machen.
Wir haben 50 Euro für ein Zimmer in den Sand gesetzt was eine Schande war, erst mal war niemand für den check in anwesend,dann war mein ansprechpartner per telefon nicht in der lage fließend Deutsch zu sprechen bzw. es zu verstehen. Die Unterkunft erwies sich ,schon beim betreten sowie auch im äußeren zustand , als unzumutbar. Es roch extrem nach abgestandener und schweißiger Luft. Das Zimmer was wir bekamen war erstens nicht das was ich gebucht hatte und zweitens war es ohne Beistellbett so das mein Sohn nirgends hätte schlafen können. Dann war das Möbiliar eine ansammlung von zusammengewürfelten kaputten Sperrmüll,das Bett hatte eine versiffte Matratze kein Bettlaken zusammengewürfelte Bezüge nur eine Decke und die kissen waren schon so verklumpt das sie in den Müll gehören. Das war dann definitif der Grund das wir sofort diese stätte verlassen haben. Beschwerden wurden mit "ich verstehe nicht" abgetan. Und letztendlich ist niemand mehr ans telefon gegangen. Man sollte diese Bruchbude sofort schließen.
Ach und so wie es bei expedia angegeben wird das Frühstück zur verfügung stünde sowie ein bad im Zimmer Ist gelogen es gibt ein gemeinschaftsbad auf dem Flur und einen Frühstücksraum gibt es nicht.
Also bloßdie Finger davon lassen.