elaya hotel wolfenbuettel - Wolfenbüttel

Manuela M. (.

Die 2.Kissen fehlten und wie mehr Gäste vor uns bereits bemängelt....viel zu weiche Matratzen ,durchgelegen
Leselampen unbrauchbar da man sie nicht einstellen kann,sie nur blenden..leider nicht den Lesebereich
Dafür war die Nacht über 122€ pro Doppelzimmer zu teuer
Bei Abreise wollte die Dame an der Rezeption nichts von meiner Reklamation wissen und verwies mich hierher.
Frühstück Preis kommt noch dazu
Ansonsten Zimmer sauber
Frühstück gab nichts zu beanstanden, sehr nettes kompetentes Personal abwechslungsreich,frisch...preislich auch OK
Übrigens war die Dame an der Rezeption bei der Anreise um Wellen weit freundlicher

Daniel C.

Zimmer war ok für den Preis. Einrichtung modern - Bad etwas älter aber alles sehr sauber. Lage ist natürlich super. Der eingeschränkte Service an der Rezeption ist halt schwierig.

Nicole S.

Die Zimmer haben eine sehr gute Größe und sind modern eingerichtet. Allerdings 1 Stern Abzug, da die Matratzen recht durchgelegen sind, man hängt etwas durch und im Bad wäre es auch Zeit für eine Modernisierung. Die Lage ist super, gleich am Bahnhof und man kann gut zu Fuß alles erreichen. Aber 1 Punkt Abzug, da das Hotel direkt am Bahnhof liegt, hört man natürlich die Züge. Man bekommt allerdings auch ein kleines Paket mit Oropax.
Preis/ Leistung stimmt auch👍

Péter R. S.

Sehr schlechte Erfahrung – nicht zu empfehlen!

Meine Erfahrung mit diesem Hotel war äußerst enttäuschend, insbesondere wegen der Besitzerin, die sich als wenig kundenfreundlich erwiesen hat.

Ich habe am Buchungstag über Booking.com um 16:30 Uhr versehentlich aufgrund schlechter Internetverbindung zweimal das gleiche Zimmer gebucht. Als mir der Fehler um 18:00 Uhr auffiel, habe ich sofort eine der beiden Buchungen storniert.

Am nächsten Tag stellte ich jedoch fest, dass mir die Besitzerin zusätzlich 99 Euro abgezogen hatte, mit der Begründung, dass sie das Zimmer in der Zeitspanne von eineinhalb Stunden anderweitig hätte vermieten können. Trotz meines Vorschlags, den Betrag auf 50 Euro zu reduzieren, zeigte sie keinerlei Verständnis und bestand auf der vollen Summe.

Positiv möchte ich anmerken, dass die Lage des Hotels und die Sauberkeit in Ordnung waren.

Mein Rat an zukünftige Gäste: Seien Sie vorsichtig bei der Buchung und achten Sie genau auf Fehler. Hier wird wenig Kulanz gezeigt, und Ihr Geld könnte schnell weg sein!

Dr. J. G.

Sehr zentral gelegenes Hotel. Kurze Wege in die wunderschöne Innenstadt von Wolfenbüttel. Die Zimmer sind zweckmäßig und völlig ausreichend. Parkmöglichkeiten sind in ausreichendem Maße vorhanden. Das Frühstück ist für den Preis sehr sehr gut und reichhaltig. Einen großen Dank an das Personal: stets freundlich und zuvorkommend.

Nicole S.

Die Lage ist wirklich super, da das Hotel direkt neben dem Bahnhof liegt. Allerdings hört man auch die Züge, ob man auf der Straßenseite oder Hofseite untergebracht ist. Daher schlafe ich immer mit Oropax. Die Größe der Zimmer ist super und auch die Ausstattung ist absolut ausreichend. Leider sind die Zimmer nicht klimatisiert, was bei den Außentemperaturen von über 28 Grad recht unangenehm ist. Auf den Zimmern hat man allerdings einen kleinen Ventilator, um die Luft umzuwälzen. Parkplätze sind auch genug vorhanden und auch kostenlos, wenn man im Hotel sein Kennzeichen angibt.

Carsten F.

Gebucht über booking. Lt. Buchungsbestätigung Check In 15:00 bis 21:30 Uhr. Um 20:00 war alles dunkel. Keine Info oder Mail bzgl. Schlüsselsafe. Auf der angegebenen Nummer meldet sich ein Hotel in Hamburg - sehr verwirrend. Die konnten dann aber nach 30 min helfen.
Als Krönung wurde dann am Sonntag ab 8:30 so laut der Flur vom Housekeeping geputzt, das wir gerne wieder abgereist sind. Danke für soviel fürsorglichen Service!

Mario S.

Der Standort ist zentral. Die Internetverbindung in den Zimmern ist ausbaufähig.Frühstück ist gut.