DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg - Lüneburg

Stephan K.

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, Zimmer eher praktisch als gemütlich. Dafür alles sauber, Personal ist freundlich und die Lage ist für Lüneburg natürlich nicht zu schlagen. Kühlschrank mit erster Getränkefüllung im Zimmer. 90-Grad-Sauna im Keller. Am Wochenende hört man Nachts, das in Lüneburg einiges los ist, aber sehr erträglich. Wer es ganz ruhig macht, geht besser nach Außerhalb.

Coron Z.

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Besonders muss ich das Bett loben, selten so gut in einem Hotel geschlafen. Mit fast 2 Metern war ich sehr überrascht, endlich mal eine richtig lange (!) Bettdecke zu bekommen (ich ordere in Hotels vorweg immer gleich 2) - ein echter Pluspunkt und Unterscheidungsmerkmal zu vielen anderen Hotels. Zudem vielen herzlichen Dank für den klasse persönlichen Service, auch bei Sonderwünschen. Tolles Konzept zudem, einen Hund problemlos und kostenlos mitnehmen zu dürfen. Jederzeit wieder.

Sch S.

Wir waren übers Wochenende dort. Das Hotel liegt sehr zentral, direkt am Ort des Geschehens. Die Zimmer sind etwas veraltet, aber sehr sauber und ordentlich. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. 24,90€ pro Person. Für eine Übernachtung die schon sehr teuer war , sollte aber eigentlich das Frühstück inbegriffen sein . Im Hotel war alles sehr schön und liebevoll weihnachtlich dekoriert.

Hunde sind herzlich willkommen

Olga R.

Schönes Hotel, wir haben nach einem Zimmerwechsel auch ein tolles Zimmer bekommen. Dann auch mit richtigem Ausblick - wie gebucht. Der Herr an der Rezeption war extrem freundlich und hat sich so viel Mühe gegeben alle Wünsche zu erfüllen! Der Rest des Personals war jedoch leider unzulässig und hat laut private Gespräche geführt. Das Frühstücksbuffet hat mehr als fünf Sterne verdient - es gab wirklich ALLES!
Die Lage des Hotels ist top für Ausflüge, richtig zentral. Was uns aber nicht gefallen hat ist das dazugehörige extrem teure Parkhaus bzw. Parkgarage mit 20€/Nacht.
Auch hat das bereits bezahlte Ticket bei der Ausfahrt nicht funktioniert, sodass man hier nochmal zurück laufen durfte...
Wir haben außerdem eine Reinigung des Zimmers angefragt, die ist leider einfach nicht erfolgt. Auf Rückfrage hat uns der Rezeptionist immerhin frische Handtücher gebracht. Gefühlt hat er den Laden auch alleine geschmissen 😅
Schade war auch dass es zum Geburtstag 0,0 Aufmerksamkeit gab - nicht einmal ein schöner Tisch am Frühstücksbuffet durfte reserviert werden 🫠

Iro M.

Wir waren sehr begeistert, Frühstück war super, selbst für meine vegane Partnerin, Zimmer sauber und komfortabel, Mitarbeiter immer freundlich und bemüht die Kundenwünsche zu erfüllen. Wir kommen gerne wieder.

Ma B.

Preis Leistung passt bei diesem Hotel leider nicht.
Die Lage ist außerordentlich gut und der Service beim Check in war sehr gut.
Die Zimmer sind geräumig und zweckmäßig, eher klassisch. Das Bad war ebenfalls sehr groß, aber es bedarf einer Grundreinigung. Die Fliesenfugen waren sehr unansehnlich und es war sehr staubig.
Das Frühstück war perfekt, für alle Geschmäcker etwas dabei. Verschiedene Brötchen und Brotsorten, Gebäck und Süsse Teilchen. Diverse Joghurt Sorten und frisches Obst. Eine vielfältige Auswahl an Wurst, Käse und Aufstrichen, herzhaft wie süß.
Nur eine Servicekraft für die gesamten Gäste war etwas wenig, die Überforderung war deutlich erkennbar und hat sich durch Unruhe auf die Gäste übertragen.
Wir werden nicht noch einmal dort buchen, das Konzept war für uns nicht stimmig.

Karsten K.

Wir sind gerne mal über ein Wochenende in Lüneburg und dieses Hotel ist unsere erste Wahl. Der Direktor kümmert sich um die Anliegen und sorgt dafür, dass das Hotel glänzt. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und qualitativ super. Das Personal ist sehr freundlich. Wir kommen wieder !

Birgit G.

Wir kommen seit über 10 Jahren ins Bergström nach Lüneburg. Dieses Jahr haben wir uns bewusst für das Schwesternhotel Altes Kaufhaus entschieden, was zu unserer Freude eine sehr gute Entscheidung war!!
Wir haben im Bergström fast immer das gleiche Zimmer gehabt,das leider in die Jahre gekommen ist und Dinge die beim letzten Aufenthalt nicht in Ordnung waren leider nicht behoben wurden .
Daher haben wir uns diesmal für das Alte Kaufhaus entschieden und wurden nicht enttäuscht!!
Vielen dank für einen super entspannten Aufenthalt und vielleicht werden es wieder 10 Jahre .