a&o Hostel Berlin Hauptbahnhof - Berlin

wolfgang F.

Wenn ich auf Reisen bin, dann nutze ich Hotelzimmer nur zum schlafen und lege nicht viel Wert auf Luxus. Ein eigenes Bad und kein Schlafsaal sind mir allerdings schon wichtig.
Beides bekam ich hier fußläufig vom Hauptbahnhof entfernt zu sehr günstigen Konditionen.
Zimmer und auch Pflegezustand vollkommen ausreichend ohne Grund zu meckern. Auch Lautstärke war in Ordnung. Richtig gut gefallen hat mir die einfache aber lebhafte Hotelbar, auch wenn ich Vater der meisten Gäste hätte sein können.
Fazit: alles gut, mehr Hotel brauche ich auf einem Städtetrip nicht

Helene V.

Wir waren zum 4. Mal in diesem Haus. Es ist für uns von der Lage her optimal. Nur dieses Mal konnten wir leider noch nicht einmal bei der Ankunft unser Gepäck in dem dafür vorgesehenen Raum lassen, da er durch eine Anzahl von Jugendgruppen belegt war. Ich hätte auch noch vor Ort die 14 € für Early Check In gezahlt, aber noch nicht einmal das war möglich, weil kein Zimmer fertig war. Wir haben dann für 4 € ein Schließfach genommen. Es soll zwar für 24 Stunden sein, aber die Tür lässt sich nur 2 Mal öffnen und wieder schließen. Beim 3. Mal ist die Schließfachtür nur mit neuer Zahlung möglich.
Etwas störend ist auch, das oft kein Personal an der Rezeption ist, das deutsch spricht oder versteht. Nicht jeder kann englisch. Mein Mann (72 Jahre) hatte in der Schule keinen Unterricht in dem Fach und steht dann auf verlorenem Posten.

Klaus

Für den Preis darf man nicht so viel erwarten und schon gar nicht bei der Lage, aber so ein unfreundliches Personal muss nicht sein. Zimmer klein, aber sauber. Die Matratzen sind jedoch steinhart und die Wände gefühlt aus Papier (ergo, es ist sehr hellhörig).

Moritz T.

Leider eine absolute Enttäuschung – 0 Sterne, wenn ich könnte

Ich bin gerade auf Klassenfahrt in diesem A&O Hostel, und es ist einfach nur ekelhaft. Auf allen Bettdecken sind braune Flecken, das ganze Zimmer ist schmutzig, und es liegen alte Süßigkeiten herum. Die Betten sind total unhygienisch, und man hat das Gefühl, dass hier seit Wochen nicht richtig geputzt wurde.

Dazu kommt eine völlig übertriebene Hausordnung, die eher an ein Gefängnis als an eine Unterkunft erinnert. Man fühlt sich hier nicht wohl und definitiv nicht willkommen.

Ich würde dieses Hostel absolut niemandem empfehlen – spart euch das Geld und sucht euch eine saubere Alternative!

Joleen

Einfaches, aber sauberes und modernes Hostel. Wer ein 5-Sterne Hotel erwartet, wird hier enttäuscht, aber für einen preisgünstigen Berlin-Trip auf jeden Fall zu empfehlen. Das Personal ist stets freundlich und bemüht, das Frühstück mit einer für die Preiskategorie ganz ordentlichen Auswahl - mein persönliches Highlight war der Pancakes Automat. Aufpreis für Parkplatz 17 Euro pro Nacht, am besten vorab buchen, Hund kostet 8 Euro pro Nacht. Keine 10 min Fußweg zum Hauptbahnhof

Verena N.

Auf keinen Fall wieder. Ich erwarte nicht viel für diesen Übernachtungspreis aber Sauberkeit und Service wären ein Anfang. Das Hotelzimmer war dreckig, Schimmel im Badezimmer, Spinnenweben im Zimmer und viel Staub. Hellhörig und klein aber für den Preis angemessen. Matratzen wollte ich gar nicht ansehen. Frühstück auf keinen Fall buchen, kriegt man außerhalb für das Geld viel besseres, für weniger Geld. Kaum Auswahl, viel vergriffen, schlechter Kaffee, Buffet wurde nicht aufgefüllt, extrem viel los, sehr laut und lauter unerzogene Jugendliche ohne Manieren und Sinn für für Hygiene beim Buffet.

Ich habe mich in der Buchung um einen Tag vertan, hab 1 Minute nach der Buchung sofort angerufen und gefragt ob ich bitte umbuchen kann um einen Tag, ich bin auch bereit eine
Umbuchungsgebühr zu zahlen. Keinerlei entgegen kommen, Stornogebühr 100 Prozent. Sehr unfreundlich und unkooperativ am Telefon. Haben dann unsere ganzen Reisepläne um geschmissen um gleich los zu fahren. Würde niemals wieder dort buchen.

Dirk N.

Ich hatte über einen Gutschein gebucht, der Frühstück für alle mit einschloss. Da ich das Frühstück für die dritte Person nachzahlen musste, gibt es rin Stern Abzug.
Das Zimmer war sauber und ruhig.
Leider vergaß der Service zweimal die Handtücher.
Essen war gut und reichlich.

M S.

Ich war neulich mit einer Freundin im A&O Hostel zu Besuch, der Check-in war chaotisch, aber machbar. Als wir endlich in unserem Zimmer waren, stellten wir fest, dass ein Kissen fehlte. Also gingen wir zur Rezeption um nach einem Kissen zu fragen, worauf nur mit „Wir sind ausgebucht und haben nicht genug Kissen“ geantwortet wurde. Zurück im Zimmer stellten wir fest, dass von den 8 Betten nur 5 Leute Kissen hatten. ||Wenn ich eine Unterkunft buche, auch wenn es ein Hotel ist (ein mit fast 45€ p.P. ziemlich teures Hostel wohlgemerkt) erwarte ich ein Kissen. Das ist Grundausstattung die gegeben sein sollte. Wirklich enttäuschend, dass es daran mangelte.