Adlerpalast - Rüsselsheim am Main

Cornelia Ewert

Waren zu einer Feier eingeladen das ganze Ambiente machte einen ungepflegten Eindruck, die Toilette 🤢 und als wir von dem Parkplatz der für Hotelgäste ist wegfahren wollten waren wir eingeparkt und es hieß dann der wäre nur für Personal . Essen war ganz gut aber für 70 Leute zu wenig Personal

Joseph Sacré

Wir hatten das Catering für unsere Feier bestellt und waren begeistert. Pünktliche Lieferung und super Qualität.

Andreas Ludwig

Herzlichen Dank für das sehr gute Essen. Es war sehr gut zubereitet und sehr reichlich. Allen Gästen hat es sehr geschmeckt und wurde gelobt. Gerne jederzeit wieder.

Kawesh Ghiasi

“Die gestrige Babyshower im Restaurant war einfach perfekt! Das Essen war unglaublich lecker und hat alle Gäste begeistert. Das Personal war nicht nur freundlich, sondern auch äußerst aufmerksam und sorgte dafür, dass sich jeder wohl fühlte. Herzlichen Dank für diese wundervolle Erfahrung – es hat die Feier zu etwas ganz Besonderem gemacht!”

Leupold van Berg

Nun ja, das Hotel. Das hat ganz sicher früher, vor Jahrzehnten, sehr gute Zeiten erlebt. Diese sind allerdings schon lange vorüber.
Wer spontan ein Zimmer sucht und kein Problem mit eigenartigen Gerüchen und eher gruseliger Dekoration hat ist hier gut aufgehoben.
Alleinreisenden Frauen kann ich allerdings nur abraten da es weder Personal bei der Ankunft noch genügend Licht am Seiteneingang gibt. Mittwoch 17:00. Hier ist es dunkel und verwinkelt.
Allerdings ist zu erwähnen das es kuschelig warm im Zimmer war und das Bettzeug gut aussah. Die Matratze selbst war nicht durchgelegen und das Bett knarzte nicht.

Andreas Hauter-Frey

Kann leider nichts zu Zimmer oder Standort sagen. Aber wenn ich mir die weiteren Kommentare hier ansehe, habe ich wohl eine Kugel verpasst. Nach Buchung und Bezahlung per Vorkasse, wurde mir zwei Wochen vor Anreise folgender Text geschickt:

"wir bedauern zutiefst Ihre Entscheidung, Ihre Buchung zu stornieren. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und möchten Ihnen entgegenkommen. Aus diesem Grund bestätigen wir Ihnen hiermit eine kostenlose Stornierung Ihrer Buchung.

Alle damit verbundenen Kosten werden von uns übernommen. Wir möchten Ihnen damit zeigen, dass wir Ihre Situation verstehen und Ihnen entgegenkommen möchten.

Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen dürfen."

Also irgendein Standardtext, ohne Signatur. Als erstes dachte ich an einen Phishing Scam, keine Ahnung. E-Mail-Adresse verglichen, dann doch mal nachgefragt was das soll. Schließlich wird hier der Anschein erweckt, ich hätte das Zimmer storniert.

Darauf kam folgender arroganter Hinweis:

"Da alle Hotelzimmer vergeben sind, können wir Ihnen  keine Zimmer mehr anbieten.
Wir bitten um Verständnis

Mit freundlichen Grüßen

Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
Von meinem iPhone gesendet"

Hier scheinen absolute Amateure am Werk zu sein, die bereits bezahlte Zimmer neu vergeben. Ich bin gespannt, ob und wann ich mein Geld zurück erhalte.

Jarmila cz

wir haben dort catering fingerboard bestellt…der hammer! mega lecker, super frisch, pünktlich geliefert - keine fertig produkte-man hat hausgemachte Zustatten geschmeckt! können nur empfehlen

Florian Markesch

Mit Abstand das schlechteste „Hotel“ was ich je hatte.
Anreise gestaltete sich schwierig. Musste abends noch nur Nachtschicht und wollte nochmal schlafen.
Angekommen, war an der Rezeption niemand. Mehrfach unter einer Handynummer angerufen. Nach 45 Minuten kam dann endlich mal jemand.
Auf dem Zimmer angekommen festgestellt, dass die Fenster 0 Schallschutz haben und die Gardinen alles an Licht durchlassen. Laut und hell war das Zimmer.
Das Bad stank EXTREM muffig!!
Am Samstag wurde dann in die hausfassade gebohrt und plötzlich war der Bohrer bei mir im Zimmer drin.
Diese absteige werde ich nie wieder betreten!!!