Sevdas Hotel Garni - Willingen (Upland)

Vero N.

Saubere Zimmer, nettes Personal und gutes Frühstück 👍🏽 Lage ist top. Sehr zentral und alles fußläufig erreichbar. Wir hatten ein schönes Wochenende und kommen bestimmt wieder.

Patrick K.

Bewertung: ★☆☆☆☆

Unfreundlicher Service und versteckte Zusatzkosten – nie wieder!

Wir haben über Booking.com eine Unterkunft in diesem Hotel gebucht, da wir beruflich viel reisen und oft spät ankommen. Laut Beschreibung ist die Rezeption nur bis 20:00 Uhr besetzt, was für uns grundsätzlich kein Problem ist, da wir von anderen Hotels flexible Lösungen wie einen Schlüsselkasten kennen. Doch bei diesem Hotel wurden wir direkt nach der Buchung mit einer völlig anderen Einstellung konfrontiert.

Schon das Telefongespräch war äußerst unfreundlich. Uns wurde vorgeworfen, wir hätten “noch nie etwas von Arbeitszeiten gehört”. Dabei haben wir genau deswegen sofort nach der Buchung nach einer Lösung für die späte Anreise gefragt. Statt einer Lösung wurde uns mitgeteilt, dass wir für jede Stunde, die wir nach 20:00 Uhr anreisen, 15 € „Entschädigung“ zahlen müssten. Eine solche Regelung ist uns in all den Jahren des Reisens noch nie begegnet – und diese Zusatzkosten wurden vorab nirgends kommuniziert. Die Schuld für diese unverschämte Forderung wurde uns zugeschoben, weil wir erst nach der Buchung nachgefragt hätten.

Aufgrund dieses unprofessionellen Umgangs haben wir uns entschlossen, das Hotel gar nicht erst anzureisen. Zur Ausstattung können wir daher nichts sagen, aber der Service war schon vor der Anreise absolut inakzeptabel. Glücklicherweise konnten wir die Buchung stornieren und hoffen nun auf eine reibungslose Rückerstattung.

Fazit: Der Umgang mit Gästen lässt stark zu wünschen übrig. Wer einen freundlichen Service und transparente Bedingungen erwartet, sollte dieses Hotel besser meiden.

Stephanie R.

Super Sauberes, ordentliches und modernes Hotel. Die Lage ist sehr zentral und Optimal gelegen.
Das Personal ist super nett und hilfsbereit.
Wir kommen werden öfters das Hotel Buchen..
Vielen Dank

Silke S.

Das Hotel liegt zentral in Willingen, jedoch sehr ruhig.
Restaurants und Bars sind fußläufig gut erreichbar.
Das Zimmer (23) war sauber und geschmackvoll eingerichtet, wie der Rest des Hotels. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Über das Frühstück können wir nichts sagen, das hatten wir nicht gebucht. Reichlich Parkplätze stehen am Hotel zur Verfügung.
Wanderweg kann man sehr gut von da aus zu Fuß oder mit dem Pkw erreichen.

M R.

Ein kleines, persönliches Hotel mit kleinen aber sehr sauberen Zimmern. Das Frühstück ist richtig toll, besonders für so ein kleines Hotel. Das Personal ist sehr freundlich. Uns wurde sogar der Koffer hochgetragen.
Nachts kann es von draußen ein bisschen laut werden durch die zentrale Lage, wenn gefeiert wird. Gut geschlafen haben wir trotzdem. Parkplätze sind etwas knapp.

Jessica B.

Wir freuen uns sehr, dass wir diese wunderbare Unterkunft gefunden haben. Die Lage ist einfach perfekt...zentral und nah an den Skipisten. Die Gastgeber haben uns sehr, sehr freundlich empfangen und wir haben hilfreiche Tipps für unsere Freizeitgestaltung und zur Umgebung bekommen. Unser Zimmer war gross, hell mit Balkon und das Bad war sehr modern und ebenfalls gross. Das Frühstück war lecker, mit frischer guter Auswahl und liebevoll präsentiert.
Wir freuen uns schon heute auf unseren nächsten Besuch und bedanken uns an dieser Stelle herzlich für den schönen Aufenthalt.

Interfox

Super Hotel
Wir konnten eine Woche vorher buchen und das auch per Telefon.
Vor Ort angekommen haben wir das Hotel sehr schnell gefunden. Uns wurden direkt die Schlüssel gegeben und über alles aufgeklärt.

Das Zimmer (siehe Bild) war Recht schön und geräumig. Das Bad war sauber, ebenso der Balkon. Einen Stern Abzug wegen der Matratzen,da diese nicht richtig am bett fixiert waren und daher immer Wegrutschten.

Der Standort ist Super. Gegenüber und im Umkreis von 50 Metern waren alle möglichen Discotheken, Restaurants usw.

Allen im allem eine Empfehlung für jeden der nach Willingen kommen möchte.

Thomas W.

Ich war geschäftlich dort und wollte später anreisen und hatte 22 Uhr check in angegeben. Wegen viel Verkehr bin ich dann erst um 23 Uhr angekommen. Hat alles super geklappt. Frühstück war sehr lecker und teilweise in Bio Qualität. Ich würde auch privat dort übernachten. Weiter so! 🙂