Welcome Hotel Darmstadt City Center - Darmstadt

Natthapong Butdee-Ufer

Ich hatte einen großartigen Aufenthalt in diesem Hotel. Die zentrale Lage war perfekt, um die Stadt zu erkunden, und das Frühstück war hervorragend mit einer großen Auswahl an frischen und leckeren Speisen. Das Personal war freundlich und stets hilfsbereit. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen, der Komfort und Bequemlichkeit in bester Lage sucht.

Tim Kögel (Graveclaw)

Mein Aufenthalt im Welcome Hotel Darmstadt war rundum hervorragend. Die Zimmer waren modern und stilvoll eingerichtet, und man merkte sofort, dass viel Wert auf Komfort und Pflege gelegt wurde. Die zentrale Lage des Hotels war ideal, um die Sehenswürdigkeiten der Stadt schnell zu erreichen. Besonders praktisch war die Nähe zum Darmstadium, in dem ich zu einer Veranstaltung eingeladen war – es war nur eine Minute zu Fuß entfernt.

Der Service im Hotel war herausragend: Das Personal war stets freundlich, hilfsbereit und sorgte dafür, dass ich mich jederzeit gut betreut fühlte. Ein besonderes Highlight war die kleine Überraschung zum Nikolaustag, als jeder Gast einen leckeren Nikolaus geschenkt bekam – eine liebevolle Geste, die den Aufenthalt noch besonderer machte.

Toll war auch das ich Direkt ein gutes Bügeleisen auf mein Zimmer gebracht bekommen habe. War nicht im Zimmer aber kam auf Nachfrage direkt geliefert!

Alles in allem war es ein sehr angenehmer Aufenthalt, und ich kann das Welcome Hotel Darmstadt nur wärmstens empfehlen. Die perfekte Mischung aus Komfort, Lage und Service macht es zu einer ausgezeichneten Wahl für jeden Besuch in der Stadt.

Simone Michels

Ein sehr schönes Hotel. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Alles sehr sauber und freundlich. Das Frühstück bietet eine sehr große Auswahl an. Ich war aufgrund eines Meetings für 3 Tage vor Ort. Die Verpflegung während des Meetings war perfekt. Der Service insgesamt sehr freundlich und aufmerksam.

Lisa L

Nie wieder Welcome Hotel Darmstsdt !!||Der Start war holprig und es wurde immer schlimmer!||Im ersten Zimmer am Anreisetag hatte ich kein fließend warmes Wasser im Waschbecken. |Das ist mir tagsüber nicht aufgefallen weil ich ja nur kurz Hände gewaschen habe. |Aber beim Zähneputzen wurde ich dann leider ‚kalt erwischt‘ |Ich bin dann gegen 22:23 Uhr runter zur Rezeption, habe mein Problem geschildert und dann wurde mir gesagt, dass eine Angestellte nun mit mir hochgeht um zu gucken ob man mir helfen kann, falls nicht, kann ich ein anderes Zimmer bekommen.|Die Kollegin ging mit mir hoch, stellte fest, dass sie mir nicht helfen kann und meinte dann: |Ich kann ihnen morgen einen Klempner schicken der es dann repariert und es wäre ja nicht nötig jetzt wegen einer Nacht das Zimmer zu wechseln !!!!!!!!|Unfassbar!!! |Die haben mir ein Zimmer gegeben in dem der absolute Standard von fließend warmen Wasser nicht erfüllt wurde und ich soll das doch bitte jetzt eine Nacht noch aushalten, in der Dusche funktioniert das warme Wasser ja schließlich und morgen könne man MIR ja eine Klempner schicken !!!!!!||Als ich sagte dass ich das so bitte nicht möchte, ich für mein Geld bitte ein normal funktionierendes Zimmer möchte und sie sich sowas in ihrem Urlaub im Zimmer doch bestimmt auch nicht gefallen lassen würde, schließlich wollte man im Hotel in Deutschland nicht schlechter wohnen als zu Hause, lenkte sie ein und gab mir dann ein neues Zimmer.||Zwei Nächte später tropfte der Duschkopf in meinem Zimmer nachts um 2:09 Uhr |Ich habe 20 Minuten rumgewerkelt bis es endlich aufhörte. Ich wurde davon geweckt, dachte da wäre jemand in meinem Zimmer.|Das war der zweite schlechte Moment in diesem Hotel.|Und diesmal habe ich mir selbst geholfen da ich ja nicht viel Hilfe seitens des Hotels erwarten kann.||So und der absolute Nullpunkt war dann beim auschecken erreicht… |Bei Ankunft bezahlten wir den Betrag, und es wurden 50€ extra abgebucht. Ich musste erfragen warum nun 50€ mehr abgebucht werden und dann meinte die Dame, das sei ein Pfand, da manche wohl etwas im Zimmer kaputt machen…dann wäre das Hotel abgesicherter |Ok, aber ohne Erklärung einfach 50€ mehr Abbuchen, ist schon krass. |Mein Mann brachte mich ins Hotel, bezahlte die Rechnung, begleitete mich aufs Zimmer und fuhr dann wieder heim.|Da wir im Parkhaus parken mussten fragte er an der Rezeption ob es eine Ausfahrkarte geben würde, damit er jetzt fürs bringen keine 5 € bezahlen müsste.|Die Dame sagte es sei kein Problem, er soll direkt bevor er fährt zu ihr kommen. Gesagt getan, sie kümmerte sich drum und mein Mann konnte kostenlos rausfahren.|Beim Check out hieß es gerade ich würde noch 1€ Schulden |Warum? Ich habe sogar 50€ Guthaben!!!!!!|Er kontrollierte meine Quittung mit der Rechnung und konnte auch keinen Fehler feststellen, meinte dann, das er den einen € dann einfach rausnehmen würde….|Erst als ich fragte was denn jetzt mit den 50€ sei, ob ich die bar bekomme oder diese wieder aufs Zahlungsmittel zurückgebucht werden wurde er stutzig|Von was für 50€ ich denn sprechen würde |Die Wut wurde immer schlimmer in mir !!!!|Ich musste ihm erklären warum ich 50€ mehr abgebucht bekommen habe ….|Daraufhin fragte er dann ob wir denn unten geparkt hätte , was ich bejahte da mein Mann unten geparkt hatte um mich ins Hotel zu begleiten, das Zimmer zu bezahlen und mich auf mein Zimmer zu bringen |Da meinte der Mann, dass das parken ja 17 € Pro Tag kosten würde und deswegen würde ich ihm noch einen € schulden.|Ich war entsetzt |50€ dafür, dass mein Mann mich nur kurz gebracht hat Das hätte uns die Dame doch sagen müssen!! Da meinte der Mann, das stünde ja alles unten am Parkhaus |Ich habe lange mit ihm diskutiert bis er endlich verstand dass mein Mann da nur etwa 20 Minuten stand und das die Frau zu uns sagte das er da jetzt kostenlos rausfahren kann und mich am Sonntag auch kostenlos wieder abholen kann.|Ich weiß nicht was da schon wieder schiefgegangen ist…Aber ich musste diskutieren und auf mein Recht beharren und deren Fehler ausbaden.|Vllt hätte man mir nach dem ersten Abend eine Flasche Wasser aufs Zimmer stellen können, oder nur einen Gutschein für ein Getränk an der Bar geben können… schließlich musste ich deren Arbeit machen , denn normalerweise werden die Zimmer auf ihre Tauglichkeit überprüft bevor sie an einen Gast gegeben werden. Scheint hier leider nicht der Fall zu sein.|Aber es kam nichts…und dann musste ich mir auch noch den mysteriösen Pfand zurück erkämpfen, ich bin sprachlos!|Dieses Hotel wird mich und meine Verwandte und Bekannte nicht (mehr) als Gast begrüßen dürfen.

Sebastian Gerner

Für uns das erste Haus am Platze. Die Lage - nahe dem Schloss, am Park und neben dem Staatstheater. Sehr zu empfehlen die Executive Zimmer mit Blick auf den Park - geräumig und komfortabel. Eine himmlische nächtliche Ruhe - die Stadt ist wie weg. Besonders hervorzuheben - die relativ festen Matratzen - ein hervorragender Liegekomfort. Unser Hund hat sich auch richtig wohl gefühlt - die ganze Familie hatte was davon. Die Mitarbeiter sind durchweg wohltuend freundlich und zuvorkommend - serviceorientiert wie sonst nur in ganz großen Häusern. Ohne Einschränkungen zu empfehlen. Wir sind wiederholt hier und kommen wieder.

Lea kgl

Ich war privat da und hatte eine Tolle Zeit.

Die neuen Zimmer sind sehr schön geworden und super sauber. Wir waren auch in der Hotel eigenen Bar - Super Aussicht auf die Innenstadt und dem Karolinenplatz. Egal ob geschäftlich oder privat wir kommen wieder! Der blonde Kellner an der Bar war sehr lieb und zuvorkommend! 🙂

Frank Bethge

Das Hotel bietet alles, was man für einen Städtetrip über das Wochenende benötigt. Eine Minibar war nicht vorhanden, wurde von uns aber auch nicht vermißt. Wir sind mit der Bahn angereist. Viele Busse und Straßenbahnen fahren vom Hauptbahnhof zur Haltestelle Schloss, von wo aus es nur wenig Meter zum Hotel sind. Das Tagungszentrum Darmstadt liegt direkt nebenan (HIFI-Messe). Um Geräusche zu vermeiden, haben wir die Klimaanlage ausgeschaltet. Trotz kühler Außentemperaturen wurde es im Zimmer über Nacht unerklärlich warm. Das Abendessen im Restaurant war bei übersichtlicher Karte geschmacklich und preislich voll ok. König Ludwig Dunkel vom Fass haben wir wohlwollend registriert. Das Personal war durchweg freundlich.

Sandra Roth

Wir waren über das Wochenende mit meiner Hündin da. Check in war sehr freundlich und ging auch sehr schnell. Im Zimmer wurde für den Hund eine Kuscheldecke sowie zwei Näpfe und ein paar Kaustangen bereit gestellt. Überall sehr tierfreundlich. Auch im Restaurant wurde wegen Wasser für den Hund gefragt.

Alles in allem:
+Lage
+saubere Zimmer
+gute Ausstattung
+tierfreundlich
+leckeres Frühstück

-sehr ringhöriges Zimmer
-wenig Wasserdruck in der Dusche (lange Haare waschen ist mühsam)
-enger Frühstücksraum
-17€ fürs Parkticket!!!